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Informazioni Generali sul Venditore

Il sito è gestito da:

Marì Jewels
Partita IVA: 02428400689
Sede legale: Via Mameli 144, San Severo, 71016 (FG)
Email: marijewelsitalia@gmail.com

Prodotti

Tutti i prodotti in vendita sono descritti e presentati nel modo più accurato possibile. Tuttavia, colori, materiali e dimensioni potrebbero leggermente variare rispetto alle immagini, per via della produzione artigianale o delle impostazioni dello schermo.
Tutti i prodotti presenti nello shop provengono da fornitori selezionati e autorizzati. Lavoriamo solo con marchi originali e distributori certificati, garantendo autenticità e qualità in ogni articolo, dai grandi brand internazionali alle aziende indipendenti.

Prezzi e Pagamenti

I prezzi indicati sono espressi in euro (€) e includono l’IVA.
Le spese di spedizione sono indicate separatamente prima del pagamento.
Accettiamo pagamenti sicuri tramite carta di credito/debito, PayPal, o altri metodi abilitati su Shopify.

Conclusione del Contratto e Conferma d'Ordine

Il contratto di acquisto si intende concluso nel momento in cui il Cliente riceve la conferma d'ordine via email da Marì Jewels, dopo aver completato la procedura di acquisto sul sito e aver effettuato il pagamento.

La conferma d'ordine includerà un riepilogo dettagliato dei prodotti acquistati, il prezzo, le spese di spedizione, i metodi di pagamento, l'indicazione del diritto di recesso e un riferimento ai presenti Termini e Condizioni.

L'invio dell'ordine da parte del Cliente costituisce una proposta contrattuale. La ricezione automatica dell’ordine da parte nostra è solo una conferma di ricezione, non costituisce accettazione. L’accettazione dell’ordine avverrà con l’invio della Conferma d’Ordine definitiva o della Conferma di Spedizione.

Annullamento dell’Ordine prima della Spedizione

Il Cliente ha la possibilità di richiedere l’annullamento dell’ordine prima che venga generata l’etichetta di spedizione. Dopo questo momento, l’ordine entrerà in fase di preparazione e non potrà più essere annullato.
Per richiedere l’annullamento, è necessario contattare tempestivamente il servizio clienti all’indirizzo email marijewelsitalia@gmail.com, indicando il numero d’ordine e la richiesta specifica. In caso di annullamento dell’ordine prima della spedizione, il rimborso verrà avviato immediatamente e i tempi di accredito varieranno in base al metodo di pagamento utilizzato, da un minimo di 1 a un massimo di 10 giorni lavorativi.

Spedizione e Consegna

Spediamo in tutta Italia.
I tempi di consegna variano da 2 a 5 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine.
Il rischio di perdita o danneggiamento dei beni si trasferisce al Cliente solamente nel momento in cui il Cliente (o un terzo da lui designato e diverso dal vettore) entra materialmente in possesso dei beni. In caso di merce non consegnata o danneggiata prima della consegna, la responsabilità rimane in capo a Marì Jewels.
Per maggiori dettagli sui metodi, tempi e costi di spedizione, si prega di consultare la sezione dedicata "Spedizione" sul sito.

Diritto di Recesso e Resi

Ai sensi del Codice del Consumo, hai diritto a restituire uno o più prodotti entro massimo 14 giorni di calendario dalla consegna, senza dover fornire alcuna motivazione.
Consulta la sezione dedicata "Politica Resi e Rimborsi" sul sito per sapere come procedere e per maggiori dettagli sulle condizioni e le modalità di esercizio del diritto di recesso.

Garanzia Legale di Conformità

Tutti i prodotti venduti da Marì Jewels sono coperti dalla Garanzia Legale di Conformità prevista dagli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005 e successive modifiche).
Tale garanzia copre i difetti di conformità dei prodotti esistenti al momento della consegna, che si manifestano entro due anni dalla data di consegna del bene.
In caso di difetto di conformità, il Cliente ha il diritto al ripristino, senza spese, della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione, ovvero a una riduzione adeguata del prezzo o alla risoluzione del contratto.
Il Cliente decade da tali diritti se non denuncia a Marì Jewels il difetto di conformità entro il termine di due mesi dalla data in cui ha scoperto il difetto.
Per i difetti che si manifestano entro un anno dalla consegna del bene, si presume che il bene fosse già non conforme al momento della consegna, salvo prova contraria.

Risoluzione Alternativa delle Controversie (ADR)

Ai sensi del Regolamento (UE) 2013/524 e del Decreto Legislativo 28/2010, per eventuali controversie relative agli acquisti effettuati sul nostro sito, il consumatore può ricorrere ai meccanismi di risoluzione alternativa delle controversie (ADR).
Tali procedure permettono di risolvere le dispute in modo semplice, veloce ed economico, senza ricorrere al tribunale.
Puoi consultare l’elenco degli organismi ADR riconosciuti e attivi in Italia sul sito dell’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM).
Inoltre, è possibile presentare reclamo tramite la piattaforma online di risoluzione delle controversie della Commissione Europea:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Reclami

Per qualsiasi problema o reclamo relativo a un ordine o ai prodotti, puoi contattarci via email a: marijewelsitalia@gmail.com.
Faremo il possibile per risolvere ogni situazione con disponibilità e trasparenza, nel rispetto dei tuoi diritti di consumatore.

Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti del sito (testi, immagini, loghi, grafiche, marchi come "Marì Jewels") sono di proprietà esclusiva del titolare e non possono essere copiati, modificati, riprodotti o utilizzati in alcun modo senza espressa autorizzazione scritta.

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Clausola di Esclusione e Limitazione di Responsabilità

Marì Jewels si impegna a descrivere e presentare i prodotti nel modo più accurato possibile. Tuttavia, non si assume responsabilità per eventuali differenze lievi dovute a variazioni di produzione, impostazioni dello schermo o tolleranze artigianali.
Il venditore non sarà responsabile per eventuali danni indiretti, consequenziali o imprevedibili derivanti dall’utilizzo del sito o dall’acquisto dei prodotti, salvo dolo o colpa grave.
Per quanto riguarda i danni da trasporto, si rimanda a quanto specificato nella sezione "Spedizione e Consegna". In caso di danneggiamento della merce imputabile al trasportatore, invitiamo il cliente a segnalarlo entro 48 ore dalla consegna, fornendo documentazione fotografica; Marì Jewels fornirà assistenza per eventuali reclami presso il corriere, rimanendo ferma la propria responsabilità in quanto venditore fino alla consegna.
Il sito è fornito "così com'è" e "se disponibile", senza garanzie esplicite o implicite. Non siamo responsabili per eventuali interruzioni, virus, errori o danni informatici derivanti dall'uso del sito.

Modifiche ai Termini e Condizioni

Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare in qualsiasi momento questi Termini e Condizioni. Le modifiche avranno effetto dal momento della pubblicazione sul sito. L'utilizzo continuato del sito dopo la pubblicazione delle modifiche implica l'accettazione delle stesse.

Foro Competente

Per ogni controversia derivante dall'applicazione, esecuzione e interpretazione dei presenti Termini e Condizioni, sarà competente il foro di residenza o domicilio elettivo del consumatore, ai sensi della normativa italiana vigente.

Accessibilità e Diritti delle Persone con Disabilità

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Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare un ordine nei seguenti casi:

• sospetto di frode o attività illecite;

• cliente coinvolto in controversie pregresse con noi;

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• violazione delle presenti condizioni generali.

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• ricevere un rimborso;

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La proprietà dei prodotti rimane a Bizzarro Christian Michele fino al completo pagamento del prezzo da parte del Cliente.

Clausole Finali

L’eventuale nullità o inefficacia di una delle presenti clausole non pregiudica la validità delle altre.
I presenti Termini e Condizioni, insieme alla conferma d’ordine, costituiscono l’intero accordo tra le parti e sostituiscono ogni precedente intesa, orale o scritta.
Il mancato esercizio di un diritto da parte del Venditore non costituisce rinuncia al diritto stesso.

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